L’Observatoire régional de l’Artisanat Normandie est un service de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat Normandie. Il a pour principale mission de fournir une information statistique détaillée de l’Artisanat normand et d’apporter des éléments de réflexion prospectifs en matière de développement économique, d’emploi et de formation.
Quelles sont les missions de l'Observatoire ?
L’Observatoire permet d’appréhender au mieux le secteur de l’artisanat et des métiers dans toute sa diversité tant géographique que sectorielle. En amont du processus d’observation, l’Observatoire mène un travail de structuration de données en mobilisant des données internes saisies par la CMA Normandie ou des données Open Source.
L’Observatoire régional de l’Artisanat mène son action dans un environnement élargi en collaboration avec plusieurs organisations institutionnelles, consulaires ou professionnelles.
Des conventions de partenariat avec l’Urssaf, la DREETS, l’Insee, etc. permettent de mener ponctuellement ou à fréquence régulière des travaux d’étude et d’analyse complémentaires. De même, des enquêtes thématiques apportent aux décideurs une information qualitative collectée par voie d’enquête sur des thématiques sujets d’étude précis :
- la reprise / transmission dans les métiers de bouche ;
- l’après covid dans l’économie de proximité ;
- les besoins en compétences et les difficultés de recrutement dans l’artisanat normand, etc.
Outil d’aide à la décision, l’Observatoire régional de l’Artisanat permet donc aux Chambres de Métiers et de l’Artisanat de :
- représenter au mieux les intérêts des chefs d’entreprises du ressort de l’artisanat et des métiers auprès des pouvoirs publics (Etat, Région, etc.),
- faciliter l’orientation de l’offre de formation qui a trait aux métiers de l’Artisanat et facilite l’action de la CMA en termes de soutien au développement économique des entreprises et des territoires.
Les enquêtes et publications
Enquête de conjoncture de l'Artisanat normand
L’Observatoire régional relance depuis fin 2022 des enquêtes de conjoncture semestrielles. L’enquête du 1er semestre 2025 a été administrée par voie électronique du 12 mai au 10 juin 2025. Elle comporte 5 volets : l’activité, la trésorerie, l’investissement, l’emploi et un volet thématique. Vous avez été 1 301 répondants à exprimer, en tant qu’artisan, un avis objectif et éclairé sur la conjoncture économique actuelle. Nous vous remercions ! Vous pouvez désormais consulter les résultats de cette enquête ci-dessous.
Retrouvez les précédentes enquêtes ici :
- Enquête du 2nd semestre 2024
- Enquête du 1er semestre 2024
- Le rapport détaillé du 1er semestre 2024
- Enquête du 2nd semestre 2023
- Enquête du 1er semestre 2023
- Enquête du 2nd semestre 2022
Offert par votre CMA
Enquête téléphonique sur les difficultés de recrutement et besoins en compétences dans l'artisanat normand
L’Observatoire régional a finalisé son enquête sur les difficultés de recrutement et les besoins en compétences dans l’artisanat normand. Elle a été administrée par voie téléphonique par le Cabinet Qualitest du 12 octobre 2022 au 27 janvier 2023.
2 692 chefs d’entreprise ont répondu et ont donc accepté de consacrer 20 minutes de leur temps sur ce sujet. Ils nous ont apporté des éléments objectifs d’aide à la décision auprès des décideurs publics et de la CMA Normandie afin de mieux orienter l’offre de formation initiale et continue dans nos métiers et d’améliorer l’appariement entre l’offre et la demande d’emploi. Comprendre les besoins en compétences qui ont mutés depuis la crise COVID est également pour nous une enjeu fondamental afin de mieux vous accompagner. La CMA Normandie vous remercie !
Les premiers résultats sont désormais disponibles via le lien ci-dessous. Nous vous invitons à les consulter et vous les approprier. L’Observatoire est à votre disposition pour tout complément d’information. Très bonne lecture.
Enquête téléphonique sur l'opportunité d'une VAE auprès des sortants du CFA de la CMA Normandie
La mission Pilotage technique des instances régionales Emploi-Formation de la DREETS de Normandie a missionné la CMA Normandie afin de réaliser une enquête téléphonique auprès des sortants non diplômés du CFA de la CMA Normandie au cours de la période 2015-2021 en vue de mesurer l’opportunité d’une VAE dans un objectif de sécurisation de leur parcours professionnel.
Elle a été administrée par voie téléphonique par le Cabinet Qualitest du 3 au 28 avril 2023. 154 sortants non diplômés ont répondu et ont donc accepté de consacrer 20 minutes de leur temps sur ce sujet. Ils nous ont apporté des éléments de compréhension sur leur situation professionnelle à date, leur degré de connaissance du dispositif VAE et leur niveau d’intérêt pour ce dispositif. Nous remercions l’ensemble des participants pour leur implication !
Offert par votre CMA avec le soutien financier de la DREETS de Normandie
Atlas statistique de l'Artisanat normand
L’Atlas statistique est une condensé statistique annuel de l’Observatoire régional de l’Artisanat mobilisant l’ensemble des jeux de données disponibles sur l’Artisanat Normand. Cette publication est le fruit d’un travail collaboratif de plusieurs années entre l’Observatoire régional de l’Artisanat et le service statistique de l’Urssaf Normandie que nous remercions.
Les principaux indicateurs mobilisés sont le nombre d’entreprises, le nombre de dirigeants et le nombre de salariés. Une analyse par département, zone CMA, intercommunalité, secteur artisanal et principale activité artisanale permet une approche détaillée et affinée de la filière artisanale normande. De même, une analyse comparative permet de mesurer le poids de l’artisanat dans l’économie régionale. Enfin, une analyse pluriannuelle rend compte des grandes tendances économiques du secteur au cours des 5 dernières années.
Vous souhaitez télécharger la dernière édition Atlas statistique de l’Artisanat normand ?
Retrouvez les précédentes éditions ici :
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Retrouvez également les chiffres clés 2023 :
