Réclamations
Afin de développer notre qualité de service, nous sommes engagés dans une démarche qualité reposant sur ces bases :
- Vous apporter une clarté sur les informations communiquées,
- Adapter nos prestations à vos besoins,
- Vous garantir un suivi dans vos objectifs de formation,
- Vous proposer des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement compétents et cohérents en fonction de vos attentes,
- Prendre en compte vos appréciations et remarques.
Nous vous invitons à utiliser l’une des adresses suivantes selon votre département afin de nous faire part de vos remarques/réclamations :
- Calvados : reclamations-fc14@cma-normandie.fr
- Eure : reclamations-fc27@cma-normandie.fr
- Manche : reclamations-fc50@cma-normandie.fr
- Seine-Maritime : reclamations-fc76@cma-normandie.fr
- Orne : reclamations-fc61@cma-normandie.fr