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Taxe d’Apprentissage
Versez le solde (13%) de votre Taxe d’Apprentissage à votre Chambre de Métiers, seule taxe pour laquelle vous pouvez choisir le bénéficiaire.
La Chambre de métiers et de l’artisanat Normandie vous accompagne dans l’élaboration du contrat d’apprentissage, la médiation entre employeur et apprenti(e) et la formation des maîtres d’apprentissage.

Je recrute un apprenti
Notre rôle :
- Evaluer les besoins et les possibilités de formation en fonction de votre structure et de votre activité
- Vous accompagner dans la recherche de votre apprenti
- Garantir la sécurité juridique du contrat d’apprentissage, notamment fournir les indications pour remplir les formalités liées à l’embauche qui concernent :
– La réglementation du contrat (droits et obligations de l’entreprise et de l’apprenti)
– Les rémunérations, les différentes aides à l’embauche d’apprentis
Médiation
Le médiateur de l’apprentissage est l’interlocuteur compétent en cas de litige entre les employeurs et les apprentis ou leur famille. Il accompagne le jeune, l’entreprise et le CFA lorsqu’un problème d’ordre relationnel ou lié à l’exécution du contrat a été identifié.
Il a pour mission de rétablir le dialogue entre les différentes parties.
Pour les entreprises ressortissantes, le médiateur peut être sollicité par l’employeur, l’apprenti ou son représentant légal lorsque l’apprenti est mineur.
Quand saisir le médiateur ?
Le médiateur peut être saisi à tout moment dès lors qu’un différend existe entre les parties. La saisine est facultative, sauf pour les ruptures de contrat à l’initiative du jeune après les 45 jours en entreprise.
Comment solliciter le médiateur de l’apprentissage ?
– PROSPER Luc
2 rue Claude Bloch 14001 Caen Cedex 5
02 31 53 25 00
– PHILIBERT Nathalie
2 rue Claude Bloch 14001 Caen Cedex 5
02 31 53 25 24
– DELAHAYE Sylvie
Cité de l’Artisanat -8 bld du Président Allende 27000 Evreux
02 32 39 41 81
– LESECQ Stéphanie
10 Avenue du Général Patton -BP 119 50201 Coutances Cedex
02 33 76 62 73
– RUBIN Karine
52 bld du 1er chasseurs -BP19 61000 Alençon Cedex 1
02 33 80 00 62
– AGUILE Noëlle
52 bld du 1er chasseurs -BP19 61001 Alençon Cedex
02 33 80 00 62
– MARAIS Hélène
135 boulevard de l’Europe 76043 Rouen Cedex 1
02 32 18 23 23 / 07 61 74 87 29
– CADIOU Michèle
135 boulevard de l’Europe 76043 Rouen Cedex 1
02 32 18 23 21 / 06 19 93 78 89
– BOULEN Isabelle
135 boulevard de l’Europe 76043 Rouen Cedex 1
02 32 18 23 23
– BARE Carine
135 boulevard de l’Europe 76043 Rouen Cedex 1
02 32 18 23 02 / 07 63 62 70 61
– CAMUS Sophie
135 boulevard de l’Europe 76043 Rouen Cedex 1
07 61 57 25 16
– RECHER Céline
181 quai Frissard 76600 Le Havre
07 65 18 41 90
Je veux devenir maître d’apprentissage
La personne directement responsable de la formation de l’apprenti et assumant la fonction de tuteur est dénommée « maître d’apprentissage ». Ce peut être le chef d’entreprise lui-même ou un de ses salariés. Dans ce cas, le salarié doit être majeur, volontaire pour cette fonction et offrir toutes garanties de moralité.
La fonction tutorale peut également être partagée entre plusieurs salariés constituant une équipe tutorale au sein de laquelle est désigné « un maître d’apprentissage référent » qui assurera la coordination de l’équipe et la liaison avec le CFA.
Le maître d’apprentissage a pour mission de contribuer à l’acquisition par l’apprenti des compétences nécessaires à l’obtention du titre ou du diplôme en liaison avec le CFA.
La Chambre de Métiers et de l’Artisanat Normandie propose une formation destinée aux maîtres d’apprentissage.
D’une durée de 14 heures, les objectifs sont les suivants :
- Connaître l’environnement administratif et juridique des contrats en alternance
- Acquérir les éléments nécessaires pour accueillir, accompagner et former un apprenti
- Maîtriser la communication
- Transmettre savoirs et compétences
- Savoir fixer des objectifs et évaluer les résultats